El idioma, la Cultura, las Costumbres y la Etiqueta

Bienvenidos a nuestra guía de Italia. Perfecto para cualquier investigador de la cultura italiana, las costumbres, los modales, la etiqueta, los valores y el deseo de entender a las personas mejor!

¿Qué aprenderás?

Usted ganará una comprensión de un número de áreas clave, incluyendo:

• Idioma
• Religión y creencias
• Cultura y sociedad
• La etiqueta Social y costumbres
• Negocio de protocolo y cultura de trabajo

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Hechos y Estadísticas

• Ubicación: Sur de Europa, bordeando Austria 430 km, Francia 488 km, Santa sede (Ciudad del Vaticano)
  3.2 km, San Marino 39 km, Eslovenia 232 km, Suiza 740 km
• Capital: Roma
• Clima:el clima predominantemente Mediterráneo, Alpino, en el extremo norte; caliente y seco en el sur
• Población: 59+ millones (2019 est.)
• Composición étnica: italiano (incluye pequeños grupos de alemán, francés y esloveno-Italianos en el norte y el albanés-Italianos y griegos-los Italianos en el sur)
• Religiones: predominantemente Católica Romana con maduro Protestantes y a las comunidades Judías y una creciente comunidad inmigrante Musulmana
• Gobierno: república

El Idioma Italiano

El italiano es el idioma oficial de Italia, y el 93% de la población son italiano nativo hablantes.

Alrededor del 50% de la población habla un dialecto regional como lengua materna. Muchos dialectos son mutuamente ininteligibles y por lo tanto se considera por los lingüistas como lenguas diferentes, pero no están reconocidas oficialmente.

Friulana, uno de estos dialectos, es hablado por 600.000 personas en el noreste de Italia, que es el 1% de toda la población. Otros del norte de los idiomas de las minorías incluyen Ladino, esloveno, alemán, que goza del mismo reconocimiento con el italiano en la provincia de Alto-Adige, y el francés, que es reconocido legalmente en la región de los alpes de la Val d’Aosta.

El albanés es hablado por el 0,2% de la población, principalmente en la parte sur de Italia, como lo son también croata y griego.

El catalán es hablado en una ciudad de Alghero, en la isla de Cerdeña, por alrededor de 0,07% de la población. En el resto de la isla de Cerdeña es hablado por más de 1m, que viene a 1.7% de la población italiana.

La Sociedad Italiana Y Cultura

Italiano De Los Valores De La Familia

• La familia es el centro de la estructura social y proporciona una estabilización de la influencia de sus miembros.
• En el norte, en general, sólo la familia nuclear vida juntos; mientras que en el sur, en la familia ampliada se encuentran a menudo juntos en una casa.
• La familia proporciona apoyo emocional y económico para sus miembros.

El Estilo Italiano

• Las apariencias importan en Italia.
• La forma de vestir puede indicar su estatus social, sus antecedentes familiares, y su nivel de educación.
• Las primeras impresiones son impresiones duraderas en Italia.
• El concepto de “bella figura” o buena imagen es importante para los Italianos.
• Inconscientemente evaluar a otra persona de la edad y la posición social en los primeros segundos de la reunión, a menudo antes de que las palabras se intercambian.
• La ropa son importantes para los Italianos.
• Ellos son muy conscientes de la moda y juzgar a las personas por su apariencia.
• Usted será juzgado por su ropa, zapatos, accesorios y la manera de realizar usted mismo.
• Bella figura es más que vestirse bien. Se extiende el aura de su proyecto es demasiado – es decir, la confianza, estilo, actitud, etc.

El catolicismo

• La principal religión en Italia es la Católica Romana.
• Hay más iglesias Católicas per cápita en Italia que en cualquier otro país.
• Aunque la asistencia a la iglesia es relativamente baja, la influencia de la iglesia es todavía alta.
• Muchos edificios de oficinas tendrá una cruz o una estatua religiosa en el vestíbulo.
• Cada día del año tiene al menos un santo patrón asociado con él.
• Los niños llevan el nombre de algún santo y celebrar a su santo del día, como si se tratara de su propio cumpleaños.
• Cada oficio y profesión tiene un santo patrono.
• La iglesia promulga la jerarquía, que puede ser visto en todos los italianos relaciones.
• Que el respeto y aplazar para aquellos que son mayores, quienes han alcanzado un nivel de éxito del negocio, y los que vienen de bien conectados a las familias.

Etiqueta y Costumbres en Italia

Reunión De La Etiqueta

• Saludos entusiastas pero más formal.
• El típico apretón de manos directamente a los ojos, y una sonrisa es suficiente entre extraños.
• Una vez que una relación se desarrolla, aire-besos en ambas mejillas, empezando con la izquierda, a menudo se añade así como una palmadita en la espalda entre los hombres.
• Espere hasta que invitó a pasar a una base del nombre.
• Los italianos son guiados por las primeras impresiones, por lo que es importante que demuestran el decoro y el respeto al saludar a la gente, especialmente cuando se reúna por primera vez.
• Muchos Italianos uso de las tarjetas de llamadas en situaciones sociales. Estos son un poco más grandes que las tradicionales tarjetas de visita e incluir el nombre de la persona, dirección, título académico o de honores, y su número de teléfono.
• Si se aloja en Italia por un período prolongado de tiempo, es una buena idea tener tarjetas de llamadas realizadas. Nunca le dé a su tarjeta de negocios en lugar de una tarjeta de llamadas en una situación social.

Entrega De Regalos A La Etiqueta

• No dar a los crisantemos, ya que se utilizan en los funerales.
• No dan flores de color rojo, ya que indican el secreto.
• No dan flores amarillas como indican los celos
• Si usted trae vino, asegúrese de que es una buena añada. La calidad, más que cantidad, es importante.
• No envuelva los regalos en negro, como es tradicionalmente un color de luto.
• No envuelva los regalos en color morado, ya que es un símbolo de mala suerte.
• Los regalos son por lo general se abren cuando se reciben.

Etiqueta En La Mesa

Si es invitado a una casa italiana:

• Si una invitación dice que la vestimenta es informal, el desgaste de la ropa con estilo que son todavía más formal, es decir, chaqueta y corbata para los hombres y un vestido elegante para las mujeres.
• La puntualidad no es obligatorio. Usted puede llegar entre 15 minutos tarde, si es invitado a la cena y hasta con 30 minutos de retraso si es invitado a una fiesta.
• Si usted es invitado a una comida, llevar regalos envueltos tales como el vino o el chocolate.
• Si usted está invitado para la cena y desea enviar un ramo de flores, les han entregado ese día.

Los modales en la mesa

• Permanecer de pie hasta que invitó a sentarse. Usted puede mostrar a un asiento en particular.
• Los modales en la mesa son Continental — el tenedor en la mano izquierda y el cuchillo en la derecha, mientras que comer.
• Seguir el ejemplo de la dueña de casa – ella se sienta en la mesa primero, empieza a comer primero, y es el primero en llegar al final de la comida.
• El anfitrión da el primer brindis.
• Un huésped de honor debe devolver el brindis después de la comida.
• Las mujeres pueden ofrecer un brindis.
• Siempre tomar una pequeña cantidad en un principio para que puedan ser engatusados en la aceptación de un segundo plato.
• No mantenga sus manos en su regazo durante la comida; sin embargo, no apoye los codos en la mesa.
• Es aceptable dejar una pequeña cantidad de comida en su plato.
• Recoger el queso con el cuchillo en lugar de los dedos.
• Si usted no quiere más vino, dejar su copa de vino casi por completo.

Negocio de Etiqueta y Protocolo en Italia

Las Relaciones Y La Comunicación

• Los italianos prefieren hacer negocios con personas que conocen y confían.
• Una tercera parte de la introducción va a ir un largo camino en la prestación de una plataforma inicial desde la cual trabajar.
• Los italianos prefiero el cara a cara de contacto, por lo que es importante pasar tiempo en Italia el desarrollo de la relación.
• Sus colegas de negocios será con ganas de saber algo acerca de usted como persona antes de hacer negocios con usted.
• La actitud es importante, ya que los Italianos juzgar a las personas por las apariencias y la primera impresión va a ser duradera.
• Los italianos son intuitivos. Por lo tanto, hacer un esfuerzo para asegurarse de que sus colegas Italianos como y confiar en ti.
• La creación de redes puede ser una ocupación de tiempo completo en Italia. Contactos personales permitir a la gente a salir adelante.
• Tómese el tiempo para hacer preguntas acerca de sus colegas de negocios de la familia y de los intereses personales, ya que esto ayuda a construir la relación
• Los italianos son muy expresiva de los comunicadores. Ellos tienden a ser prolijo, elocuente, emocional, y demostrativo, a menudo utilizando faciales y los gestos de la mano para demostrar su punto.

La Reunión De Negocios De La Etiqueta

• Las citas son de carácter obligatorio y debe ser hecha por escrito (en italiano) de 2 a 3 semanas de antelación.
• Reconfirmar la reunión por teléfono o fax (otra vez en italiano).
• Muchas empresas están cerradas en agosto, y si están abiertos muchos Italianos tomar vacaciones en este momento, así que lo mejor es no tratar de programar reuniones.
• En el norte, la puntualidad es visto como una virtud y sus asociados de negocios más probable es que sea en el tiempo.
• El objetivo de la reunión inicial es desarrollar un sentido de respeto y confianza con su italiano colegas de negocios.
• Tener todo el material impreso, disponible en inglés y en italiano.
• Contratar a un intérprete si no habla bien el italiano.
• Es común el ser interrumpido mientras se habla o que varias personas hablan a la vez.
• A menudo las personas a elevar su voz para ser escuchado a través de otros altavoces, no porque están enojados.
• Aunque escrito en las agendas con frecuencia, pueden no ser seguido. Ellos sirven como un punto de partida para ulteriores debates.
• Las decisiones no son alcanzados en las reuniones. Las reuniones son para un libre flujo de ideas y para permitir que todos tengan algo que decir.

Negociaciones Comerciales

• En el norte, la gente es directa, ver el tiempo como el dinero, y conseguir abajo al negocio después de un breve período de discusión social.
• En el sur, la gente toma las cosas con más calma a la vida y quiero conocer a la gente con quien hacemos negocios.
• Permita que su empresa italiana colegas para establecer el ritmo de las negociaciones. Seguir su ejemplo como cuando es apropiado para mover social para las discusiones de negocios.
• Los italianos prefieren hacer negocios con alto rango de la gente.
• La jerarquía es la piedra angular de la empresa italiana. Los italianos respetar el poder y la edad.
• Las negociaciones son a menudo prolongado.
• Nunca el uso de alta presión tácticas de ventas.
• Siempre adherirse a los acuerdos verbales. No cumplir con un compromiso que va a destruir una relación de negocios.
• Acalorados debates y los argumentos que a menudo surgen en las reuniones. Esto es simplemente una función de la libre circulación de las ideas.
• El regateo sobre el precio y la fecha de entrega es común.
• Muchas decisiones se basan más en cómo son vistos por la otra parte, que en concreto los objetivos de negocio.

Vestido De Etiqueta

• Vestirse bien es una prioridad en Italia.
• Los hombres deben vestir de colores oscuros, conservador de trajes de negocios.
• Las mujeres deben usar cualquiera de los trajes de negocios o conservador vestidos.
• Accesorios elegantes son igualmente importantes para los hombres y las mujeres.

Tarjetas De Visita

• Las tarjetas de visita se intercambian después de la introducción formal.
• Para demostrar respeto por la otra persona, mira de cerca a su tarjeta de negocios antes de ponerlo en su titular de la tarjeta.
• Es una buena idea tener uno de los lados de su tarjeta de visita traducido al italiano.
• Si usted tiene un título de posgrado, que la incluyen en su tarjeta de visita.
• Asegúrese de que su título está en su tarjeta. Los italianos les gusta saber cómo se encajan dentro de la organización.

La Cultura De La Gestión

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